5 أدوات لجدولة الوسائط الاجتماعية لتوفير الوقت وتعزيز عائد الاستثمار (2023)

إذا كنت قد غامرت في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المحتمل أنك واجهت حقيقتين: وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تسويقية قوية لأصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية ، وتنفيذ استراتيجية تسويق فعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي يستغرق وقتًا طويلاً.

يمكن أن تساعدك أدوات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي في استعادة بعض وقتك. إنها تبسط عملية إدارة الوسائط الاجتماعية من خلال مساعدتك في تطوير تقويم المحتوى ، وتخصيص منشوراتك لمنصات فردية ، وتوقيت منشوراتك بشكل استراتيجي لتتوافق مع عادات تصفح الجماهير المستهدفة. يمكنهم أيضًا مساعدة فريق التسويق الخاص بك على قياس الأداء ومراقبة الأحاديث حول عملك – كل ذلك دون تسجيل الدخول إلى حسابات وسائط اجتماعية متعددة في جميع ساعات اليوم.

إليك المزيد حول الميزات الشائعة لأدوات جدولة الوسائط الاجتماعية وبعض الخيارات الشائعة التي يجب وضعها في الاعتبار.

ما هي أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي؟

جدولة وسائل التواصل الاجتماعي هي نوع من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية المصممة لمساعدتك في تخطيط وجدولة المنشورات عبر قنوات محددة. باستخدام أداة الجدولة ، يمكنك تحضير أسابيع (أو حتى أشهر) من المحتوى مسبقًا.

هناك ثلاث أدوات رئيسية لجدولة الوسائط الاجتماعية:

1. أدوات النشر داخل النظام الأساسي. تحتوي بعض القنوات الاجتماعية على أدوات مدمجة للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح Twitter و Facebook و Instagram ، على سبيل المثال ، للمستخدمين الذين لديهم حسابات تجارية إنشاء وجدولة المحتوى داخل أنظمتهم الأساسية.
2. تطبيقات جدولة الوسائط الاجتماعية. يمكن أن تتكامل تطبيقات الجدولة التابعة لجهات خارجية مع قواعد بيانات المحتوى الموجودة (مثل كتالوجات المنتجات) لتسهيل إنشاء المحتوى ومشاركته عبر حسابات الوسائط الاجتماعية.
3. منصات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. تسمح أنظمة إدارة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهات خارجية للمستخدمين بجدولة المنشورات عبر حسابات متعددة من لوحة معلومات مركزية. غالبًا ما توفر هذه الأنظمة الأساسية مكونات إضافية لتوفير الوقت مثل ميزات تطوير المحتوى ، ووظائف الاستماع والتفاعل الاجتماعي ، وأدوات التحليلات وإعداد التقارير.

https://www.youtube.com/watch؟v=vaMx2pG3LJw

6 ميزات رئيسية للبحث عنها في أداة جدولة الوسائط الاجتماعية

1. توافق النظام الأساسي
2. قدرات الجدولة والنشر
3. ميزات الاستماع والمشاركة الاجتماعية
4. التحليلات والتقارير
5. واجهة سهلة الاستخدام
6. وظائف التعاون

يقدم كل برنامج جدولة لوسائل التواصل الاجتماعي ميزات مختلفة ومستويات اشتراك. ترقب هذه الوظائف الرئيسية عند اختيار أداة جدولة لشركتك الصغيرة.

1. منصة التوافق

تعتبر المركزية إحدى الفوائد الرئيسية لأداة جدولة الوسائط الاجتماعية – حيث يمكن للمستخدمين إدارة حسابات متعددة من مكان واحد. لهذا السبب ، ربما تكون أهم ميزة لأداة جدولة الوسائط الاجتماعية هي توافق النظام الأساسي. إذا كانت إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك تتضمن Facebook و Instagram و Pinterest ، فإن الأداة التي لا تسمح لك بجدولة المنشورات على Pinterest ليست مناسبة. حدد نظامًا أساسيًا متوافقًا مع جميع قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

2. جدولة القدرات والنشر

ابحث عن الاختلافات في النشر على وسائل التواصل الاجتماعي وقدرات الجدولة. هل هناك حد لعدد منشورات الوسائط الاجتماعية التي يمكنك جدولتها أو إلى أي مدى مسبقًا يمكنك وضع المحتوى في قائمة انتظار؟ هل يمكنك تعديل المنشورات التي قمت بجدولتها بالفعل أو إلغاء نشرها أو تعديلها من خلال أداة الجدولة؟ فكر في عملية إنشاء المحتوى وإدارته المثالية وابحث عن أداة تتمتع بالمرونة لدعمها.

3. ميزات الاستماع والمشاركة الاجتماعية

تتيح لك بعض منصات جدولة الوسائط الاجتماعية مراقبة الأحاديث الاجتماعية والرد على التعليقات مباشرة داخل النظام الأساسي. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في تتبع سمعة علامتك التجارية ، والاستجابة بفعالية لطلبات العملاء ، والتفاعل مباشرة مع العملاء دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الفردية.

4. التحليلات وإعداد التقارير

تقدم العديد من المنصات ميزات تحليلات وتقارير متكاملة ، والتي يمكن أن تساعدك في مراقبة أداء حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي وتعديل استراتيجيتك لتحسين النتائج. إذا كان عملك يتضمن تقديم التقارير إلى العملاء ، فابحث عن أداة توفر خيارات إعداد التقارير التي تواجه العميل بنقرة واحدة.

5. واجهة سهلة الاستخدام

يمكن للواجهة البديهية سهلة الاستخدام أن تقلل الوقت المستغرق لتعلم نظام جدولة جديد. هل من السهل عرض وتعديل تقويم الوسائط الاجتماعية القادم؟ كم عدد النقرات التي يتطلبها الأمر لجدولة المنشورات على Instagram أو الاطلاع على بيانات المشاركة الأسبوعية؟ يمكن أن يكون تبديل أدوات الجدولة أمرًا صعبًا بعض الشيء. اقض بعض الوقت في استكشاف نسخة تجريبية ، مع الأخذ في الاعتبار الميزات التي تنوي استخدامها.

6. وظائف التعاون

تقدم بعض أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية وظائف تعاونية. لتحديد الميزات التي تحتاجها ، ضع في اعتبارك هيكل فريق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كم عدد المستخدمين الذين يحتاجون إلى الوصول؟ هل ترغب في تقييد أذونات مستخدم معينة (على سبيل المثال ، القدرة على نشر مسودة أو حذف منشور)؟ العديد من المنصات تتقاضى رسومًا لكل مستخدم. يمكن أن يساعدك تحديد كيفية هيكلة سير العمل في تحديد المنتج الأفضل قيمة لعملك.

5 أدوات شعبية لجدولة الوسائط الاجتماعية

1. أجورابولس
2. هووتسوت
3. ناشر وسائل الاعلام الاجتماعية سوبرا
4. تنبت الاجتماعية
5. النحلة الاجتماعية

توازن أفضل أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية لأصحاب الأعمال الصغيرة بين القيمة والمرونة والقدرات المتقدمة. يمكن أن توفر لك هذه الخيارات الخمسة الشائعة الوقت وتدعم جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

أجورابولس

تقدم Agorapulse أربع خطط لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والمؤسسات. تسمح الخطة المجانية لمستخدم واحد بجدولة ما يصل إلى 10 منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي في وقت واحد عبر ثلاثة ملفات تعريف اجتماعية كحد أقصى. تبدأ الخطط المدفوعة بسعر 49 دولارًا في الشهر ويتم تسعيرها لكل مستخدم.

يكلف: مجانًا إلى 119 دولارًا في الشهر

توافق المنصة: Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و YouTube و TikTok

سمات

• الإبلاغ
• وظائف الاستماع والمشاركة الاجتماعية
• تطبيق الهاتف المحمول
• زر الإيقاف المؤقت في حالات الطوارئ
• القدرة على جدولة وحفظ المسودات
• وظيفة الموافقة
• إعادة جدولة محتوى دائم الخضرة
• تقويم المحتوى

الايجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام
• الخطط المدفوعة تسمح لعدة مستخدمين
• عرضت خطة مجانية

سلبيات

• لا توجد القدرة على تحرير المشاركات
• غير متوافق مع Pinterest
• جدولة الخطة المجانية محدودة بـ 10 مشاركات
• تكامل محدود من طرف ثالث

هووتسوت

مثل Agorapulse ، Hootsuite عبارة عن نظام أساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية يسمح لفرق التسويق بجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية إلى منصات متعددة من لوحة معلومات مركزية واحدة. يدعم Hootsuite التعاون وإعداد التقارير ، ويسمح صندوق الوارد الاجتماعي الموحد للمستخدمين بتلقي الرسائل والرد عليها من حسابات وسائط اجتماعية متعددة من لوحة معلومات واحدة.

تقدم Hootsuite أربع خطط. تكلف خطتها ذات المستوى الأدنى 99 دولارًا شهريًا وتتضمن مستخدمًا واحدًا و 10 حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي.

يكلف: 99 – 739 دولارًا أمريكيًا في الشهر

توافق المنصة: Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Pinterest و TikTok و YouTube

سمات

• الإبلاغ
• وظائف الاستماع والمشاركة الاجتماعية
• تطبيق الهاتف المحمول
• القدرة على جدولة وحفظ المسودات
• صندوق بريد اجتماعي موحد
• تقويم المحتوى

الايجابيات

• التقارير المتقدمة
• يمكن تحرير منشورات Facebook بعد النشر
• توصيات الجدولة الاجتماعية

سلبيات

• غير متوافق مع Pinterest
• سعر أعلى من بعض المنافسين
• لم تعد الخطة المجانية معروضة
• الوظائف التعاونية مثل سير عمل الموافقة وأدوار الفريق المقدمة فقط مع حسابات المستوى الأعلى
• يتم تقديم الاستماع الاجتماعي كإضافة إلى الخطط الأكثر تكلفة

ناشر وسائل الاعلام الاجتماعية سوبرا

Supra Social Media Publisher هو تطبيق جدولة لوسائل التواصل الاجتماعي مصمم خصيصًا لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية. يتكامل مع كتالوج منتجات متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك لإنشاء ونشر منشورات تركز على المنتج تلقائيًا عبر ثلاث منصات اجتماعية رئيسية (Facebook و Twitter و Instagram). تتكلف شركة Supra Social Media Publisher 2.99 دولارًا شهريًا فقط وهي متاحة من خلال Shopify App Store.

يكلف: 2.99 دولار في الشهر

توافق المنصة: Facebook و Twitter و Instagram

سمات

• ينشر المنشورات تلقائيًا باستخدام معلومات من كتالوج المنتج الخاص بك
• يسمح بتحرير محتوى المنشور والصور

الايجابيات

• بسعر معقول
• النشر الآلي على وسائل التواصل الاجتماعي
• مصمم خصيصًا لدعم أعمال التجارة الإلكترونية
• يتكامل مع Shopify

سلبيات

• غير مصمم للاستماع الاجتماعي أو إنشاء المحتوى
• ميزات أقل من منصة إدارة الوسائط الاجتماعية

تنبت الاجتماعية

Spout Social هي عبارة عن نظام أساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية يدعم تطوير وجدولة المحتوى ويتضمن ميزات إعداد التقارير والاستماع الاجتماعي والمشاركة. تقدم Sprout Social أربع خطط. تكلف الخطة القياسية 249 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد وما يصل إلى خمسة ملفات تعريف اجتماعية. يمكن إضافة مستخدمين إضافيين مقابل 199 دولارًا إضافيًا لكل منهم.

يكلف: 249 دولارًا – 499 دولارًا في الشهر

توافق المنصة: Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Pinterest و TikTok و YouTube و WhatsApp و Reddit و Tumblr و Yelp

سمات

• الإبلاغ
• وظائف الاستماع والمشاركة الاجتماعية
• القدرة على جدولة وحفظ المسودات
• صندوق بريد اجتماعي موحد
• تقويم المحتوى
• تطبيق الهاتف المحمول
• إدارة مراجعة الأعمال

الايجابيات

• تتضمن عمليات تكامل الجهات الخارجية Hubspot و Zendesk
• واجهة سهلة الاستخدام
• مجموعة واسعة من المنصات المدعومة
• قدرات إعداد التقارير المتقدمة

سلبيات

• سعر أعلى من العديد من المنافسين
• تكلفة إضافية لكل مستخدم لكل مستوى خطة
• لا قدرات إعادة النشر

SocialBee

SocialBee عبارة عن نظام أساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية مع التركيز الشديد على الميزات التي تدعم تطوير وجدولة المحتوى. يمكن أن تساعدك الأداة في استيراد موجز ويب لـ RSS ، وتنظيم منشوراتك في فئات المحتوى ، وجدولة المنشورات حسب الفئة ، وتحرير المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة AI.

تقدم SocialBee ثلاث خطط مدفوعة: خطة Bootstrap تكلف 19 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد وخمسة ملفات تعريف اجتماعية ، وتتكلف خطة Accelerate 39 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد و 10 ملفات تعريف اجتماعية ، وتتكلف خطة Pro 79 دولارًا شهريًا لثلاثة مستخدمين و 25 اجتماعيًا مظهر.

يكلف: 19 – 79 دولارًا أمريكيًا في الشهر

توافق المنصة: Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Pinterest و TikTok و YouTube

سمات

• سير العمل التعاوني
• إعادة جدولة محتوى دائم الخضرة
• موافقات المحتوى
• التحليلات والتقارير

الايجابيات

• تكلفة أقل من بعض المنافسين
• يدعم التكامل مع Canva و Giphy
• يسمح بفئات المحتوى والجدولة القائمة على الفئات

سلبيات

• تحليلات محدودة على الخطط ذات المستوى الأدنى
• عرض تقارير PDF للخطة الاحترافية فقط
• لا توجد أدوات استماع أو تفاعل اجتماعي
• يُسمح بعدة مستخدمين في الخطة الاحترافية فقط